Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist som ska vara företagets ansikte utåt och ge utmärkt service till alla besökare och kunder. Rollen innebär att hantera inkommande samtal, välkomna gäster, koordinera möten och stödja den dagliga administrativa verksamheten. Receptionisten är en nyckelperson för att skapa en positiv första kontakt och säkerställa att alla besökare känner sig välkomna och omhändertagna. Vi värdesätter en person med god kommunikationsförmåga, organisatorisk skicklighet och en professionell attityd. I denna roll kommer du att samarbeta nära med olika avdelningar för att underlätta smidiga processer och bidra till en effektiv arbetsmiljö. Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats där du får möjlighet att utvecklas och vara en viktig del av teamet.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hälsa på och välkomna besökare och kunder på ett professionellt sätt.
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla till rätt avdelning.
- Administrera bokningar och mötesrum.
- Ta emot och distribuera post och paket.
- Ge information om företaget och dess tjänster.
- Stötta med administrativa uppgifter såsom dokumenthantering och arkivering.
- Säkerställa att receptionen är välorganiserad och presentabel.
- Hantera kundfrågor och lösa problem snabbt och effektivt.
- Samarbeta med andra avdelningar för att koordinera aktiviteter.
- Upprätthålla sekretess och säkerhet i receptionen.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av reception eller kundservice är meriterande.
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Vana att arbeta med telefonväxel och administrativa system.
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet.
- God organisatorisk förmåga och noggrannhet.
- Flexibel och kan hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande datorkunskaper, inklusive MS Office.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Positiv attityd och problemlösningsförmåga.
- Diskret och pålitlig med hantering av konfidentiell information.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av reception och kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer i arbetet?
- Kan du ge exempel på när du löst ett kundproblem effektivt?
- Hur organiserar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du en professionell och välkomnande atmosfär i receptionen?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Är du bekväm med att arbeta i team och självständigt?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Varför vill du arbeta som receptionist hos oss?
